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FAQ - Vitalheld

Anfrage / Angebot:

Ja, bitte werfen Sie einen Blick auf die angegebenen Salespreise auf der Produktseite. Wenn Sie eine Menge benötigen, die bislang nicht als Mengenrabatt genannt wird, teilen Sie uns einfach das gewünschte Produkt und die entsprechende Menge per E-Mail an support@vitalheld.net mit und wir werden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten. 

Anfragen für Angebote können ausschließlich per E-Mail gestellt werden.

Alle anderen Preise innerhalb der Staffel auf der jeweiligen Produktseite sind nicht verhandelbar.

Falls Sie ein individuelles Angebot für Ihren Einkaufsprozess wünschen, bitten wir Sie höflich darum, uns eine E-Mail an support@vitalheld.net zu senden. In Kürze werden wir Ihnen dann das entsprechende Angebot zusenden.

Wenn Sie zusätzliche Fragen haben, die nicht mit Hilfe unserer FAQ beantwortet werden können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@vitalheld.net und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Bitte beachten Sie auf der Detailseite des Artikels die Informationen zur Verfügbarkeit. Entweder haben wir den Artikel bereits auf Lager oder können ihn kurzfristig von unseren Lieferanten beziehen.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.vitalheld.net/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Gibt es Mengenrabatte bei gr\u00f6\u00dferen Bestellungen?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ja, bitte werfen Sie einen Blick auf die angegebenen Salespreise auf der Produktseite. Wenn Sie eine Menge ben\u00f6tigen, die bislang nicht als Mengenrabatt genannt wird, teilen Sie uns einfach das gew\u00fcnschte Produkt und die entsprechende Menge per E-Mail an support@vitalheld.net mit und wir werden Ihnen ein ma\u00dfgeschneidertes Angebot unterbreiten. Anfragen f\u00fcr Angebote k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich per E-Mail gestellt werden.Alle anderen Preise innerhalb der Staffel auf der jeweiligen Produktseite sind nicht verhandelbar."}},{"@type":"Question","name":"Wie kann ich ein ma\u00dfgeschneidertes schriftliches Angebot erhalten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Falls Sie ein individuelles Angebot f\u00fcr Ihren Einkaufsprozess w\u00fcnschen, bitten wir Sie h\u00f6flich darum, uns eine E-Mail an support@vitalheld.net zu senden. In K\u00fcrze werden wir Ihnen dann das entsprechende Angebot zusenden."}},{"@type":"Question","name":"Wie bekomme ich bei weiteren Fragen Hilfe?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wenn Sie zus\u00e4tzliche Fragen haben, die nicht mit Hilfe unserer FAQ beantwortet werden k\u00f6nnen, stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@vitalheld.net und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen k\u00fcmmern."}},{"@type":"Question","name":"Sind die Artikel vorr\u00e4tig? Handelt es sich bei Ihren Produkten um Lagerware?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bitte beachten Sie auf der Detailseite des Artikels die Informationen zur Verf\u00fcgbarkeit. Entweder haben wir den Artikel bereits auf Lager oder k\u00f6nnen ihn kurzfristig von unseren Lieferanten beziehen."}}] }

Lieferung / Versand

Leider können wir derzeit über unseren Fulfillmentpartner keinen Expressversand anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Setzen Sie sich im Fall eines Retourenwunsches mit uns auf dem Schriftweg in Verbindung. Am Besten unter order@vitalheld.net.

 

Hinweis zu Artikeln, die vom Umtausch, bzw. Widerruf ausgeschlossen sind

Wir möchten an dieser Stelle nochmals explizit darauf hinweisen, dass wir viele Artikel führen, die als Medizinprodukt, aufgrund ihrer Form und / oder Beschaffenheit, vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Beachten Sie hierzu unsere Angaben unter dem Punkt “Widerruf”.

 

Hier heißt es: 

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.vitalheld.net/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Sind Express Versendungen m\u00f6glich?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Leider k\u00f6nnen wir derzeit \u00fcber unseren Fulfillmentpartner keinen Expressversand anbieten. Wir bitten um Ihr Verst\u00e4ndnis."}},{"@type":"Question","name":"Wie laufen R\u00fccksendungen \/ Retouren ab?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Setzen Sie sich im Fall eines Retourenwunsches mit uns auf dem Schriftweg in Verbindung. Am Besten unter order@vitalheld.net. Hinweis zu Artikeln, die vom Umtausch, bzw. Widerruf ausgeschlossen sindWir m\u00f6chten an dieser Stelle nochmals explizit darauf hinweisen, dass wir viele Artikel f\u00fchren, die als Medizinprodukt, aufgrund ihrer Form und \/ oder Beschaffenheit, vom Widerruf ausgeschlossen sind.Beachten Sie hierzu unsere Angaben unter dem Punkt \u201cWiderruf\u201d. Hier hei\u00dft es:  Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Vertr\u00e4gen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen G\u00fctern vermischt wurden."}}] }

Sonstiges

Es kann verschiedene Gründe dafür geben:

  • Ihr Produkt ist unerwarteterweise nicht vorrätig aufgrund eines Fehlbestands oder technischen Fehlers.
  • Bei unserer Warenausgangskontrolle wurde ein kritischer Mangel festgestellt.
  • Die Zahlungsmethode ist fehlgeschlagen. Bitte verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.vitalheld.net/faq/#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Warum wurde meine Bestellung storniert?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Es kann verschiedene Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben:Ihr Produkt ist unerwarteterweise nicht vorr\u00e4tig aufgrund eines Fehlbestands oder technischen Fehlers.Bei unserer Warenausgangskontrolle wurde ein kritischer Mangel festgestellt.Die Zahlungsmethode ist fehlgeschlagen. Bitte verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode."}}] }
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